素未謀麵的交流

　　作為一個工作性質是長期駐守辦公室，守著這方圓不到2平方米的轉角辦公桌的上班人士，每天在工作時間能接觸到的除了同在一個辦公區域的同事，最多的就是通過電話遠在天南地北，素未謀麵的他（她）聯係。但卻能通過電話猜想出電話那一端的人是和我一樣的駐守辦公室，還是長期在外的銷售人員；能通過交談聽出對方是和我幹同一類工作的人，還是隻會偶爾接觸這類工作的人，還是壓根就不懂這類工作的人；能通過聲音猜測對方的性格是溫柔的還是急性的。

　　某天收到湖北省銷售經理的電話，我們的產品需要在湖北省恩施州的一家醫院參與投標，銷售經理給了我幫助我們投標的經營企業的聯係方式。我按著電話號碼撥打過去，接電話的是一個女士，聲音聽起來很幹練也是那種很火急火燎的人。我自報了公司和部門“您好，我是成都迪康XX部門的XX。我們湖北銷售經理說需要委托你們公司幫我們的產品在湖北A醫院投標。能把這家醫院的招標文件發我一份嗎？謝謝。”當然，對方也是很客氣的說“可以”，並且一再強調要在今明兩天將資料郵寄給她，因為離醫院接收投標資料的截止時間隻有8天，且中間還包含了周六和周日。最後我詢問對方的郵寄地址和聯係方式才得知，對方姓崔。通過短短2分鍾的交流我知道她不是做我這行的，她是做銷售的，所以接下來我仔細的閱讀招標文件，找出需要生產廠家準備的資料，按照要求裝訂蓋章並掃描存檔。在放進郵寄袋之前又仔細的檢查了一遍，因為我知道，像崔女士這樣做銷售的人是不清楚投標資料裏麵的細節，所以我得將我做的資料備份以便她有不懂的地方來向我谘詢的時候，我能立即向她解釋清楚。我也按照她的要求，將掃描件發了一份到她指定的郵箱。

　　資料寄出3天後我查郵寄單號，顯示對方已簽收。果然第4天接到崔女士的電話，她說“我看你發給我的掃描件裏麵怎麽沒有對鎮江B公司的投標授權呢？”我確信我是沒有漏掉資料，我說“掃描件的第3頁不就是授權書嗎？”這個問題解決。又著急忙慌的說你怎麽沒有準備XX資料呢？我解釋說“這個資料不由我們生廠家製作，由你們被委托的企業做，你看這個資料的內容就能清楚。”過了一會，崔女士又打來電話，聽聲音是著急裏麵帶著憤怒“你準備的投標資料怎麽還沒有郵寄到呢？”在這之前她也打電話給銷售領導說沒有收到我們公司的資料，銷售領導也來找我問情況。

　　我對崔女士：“我查詢郵寄單號，顯示昨天就已經簽收了，你能不能仔細找一找。”

　　崔女士：“你郵寄的是什麽快遞？”

　　“EMS啊！”

　　這時聽見電話裏麵她對別人說“你們趕快找找昨天有沒有簽收一個EMS的快遞”？“有一個，是成都郵寄過來的，寄件人是XX”

　　崔女士：“你們是成都的公司哈？你是XX哈？”

　　“是的，是的”。

　　“那好吧！”電話掛斷。

　　同一個月，又接到湖北銷售經理的電話，公司產品螺釘需要參加潛江B醫院的招標，也是給了我委托的經營企業的聯係方式。一樣的套路介紹自己，說明來意。最後我和電話那頭的人達成共識在QQ上聯係，我們立馬成為“好友”。她傳給我醫院的招標文件，並且她自己製作了需要生產企業準備資料的清單，還將郵寄地址和收件人也一並附上。通過電話和QQ的聯係，我知道她是個內行人，並且心思細膩。但是給我的收件人並不是她自己，所以我至今不知道她的名字。

　　按照她提供的要求，我將做好的資料掃描一份給她，先讓她看看，是否有需要修改的地方。她確認沒錯之後我就裝進郵寄袋裏，她向我索要了郵寄單號。直到最後B醫院公布中標結果，她才和我在QQ上再次聯係，詢問在哪裏能看見中標結果。這個醫院的標就這麽輕輕鬆鬆的完成。

　　這隻是眾多電話聯係裏麵的兩個。關係很單純——短期工作合作關係；我們的產品中標可以多賣產品，她們公司接受我們的委托中標後可以向醫院配送產品，這是個共贏的局麵。我喜歡和內行人交流，不用說太多就能愉快的將事情搞定；同時也喜歡和外行人交流，雖然要解釋很多，但是當對方理解之後覺得自己解釋的還是很到位的。誰都有不懂的時候，我也是從不懂行開始的，聽別人解釋的多了自然就懂了。

　　素未謀麵的關係很微妙，隻有雙方被同一個工作牽涉到的時候才會聯係，聯係也隻是談與該項工作有關的事情，別無二話。這就是沒有關係的關係。